Conditions générales

Conditions Générales de Vente

Bienvenue chez Europe Vape. En utilisant notre site europe-vape.com, vous acceptez les présentes Conditions Générales. Ces conditions s'appliquent à tous les achats effectués sur notre plateforme, que ce soit pour un usage personnel ou pour la revente. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site. En passant une commande sur europe-vape.com, vous confirmez avoir lu et accepté ces Conditions Générales ainsi que nos politiques d'expédition, de retour et de garantie.

1. À propos d'Europe Vape

Europe Vape est une boutique en ligne et un grossiste de premier plan pour les produits de vape en Europe. Nous proposons un large assortiment de cigarettes électroniques et de e-liquides de marques reconnues telles que ElfBar, Vozol, HQD, Waka, ElfLiq, Chaser, Vozol Prime, Husky, Puffy et bien d'autres, ainsi que des systèmes POD et des accessoires. Notre clientèle comprend des particuliers et des magasins de détail en Allemagne, aux Pays-Bas, en Espagne, en Italie, au Portugal, en Pologne, en Autriche et dans d'autres pays européens.

Que vous soyez un particulier ou une entreprise achetant en plus grandes quantités, Europe Vape propose des prix compétitifs, des remises sur volume et une expédition sécurisée dans toute l'Union européenne.

2. Commandes depuis d'autres pays

Europe Vape sert principalement des clients au sein de l'Union européenne. Vous pouvez néanmoins passer commande depuis d'autres pays. Il vous appartient de connaître les lois et réglementations de votre pays concernant l'achat, l'importation et l'utilisation de produits de vape. Europe Vape décline toute responsabilité en cas de restrictions, frais de douane ou problèmes juridiques dans votre pays.

3. Vérification de l'âge

Europe Vape vend exclusivement à des adultes âgés de 18 ans ou plus (ou l'âge légal en vigueur dans votre pays de résidence). Vous devez avoir atteint l'âge légal pour acheter des produits contenant de la nicotine. Les mineurs ne peuvent pas passer commande chez nous — y compris par l'intermédiaire d'un tiers. En passant commande, vous confirmez remplir les conditions d'âge.

4. Utilisation des produits

Nos produits de vape sont destinés exclusivement à un usage adulte. La nicotine est une substance addictive. Si vous avez des doutes quant à la consommation de produits contenant de la nicotine, consultez un professionnel de santé avant tout achat. Nos produits ne sont pas conçus comme dispositifs médicaux ni comme aides au sevrage tabagique. L'utilisation se fait à vos propres risques.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur europe-vape.com, incluant textes, images, logos, graphiques et logiciels, est la propriété d'Europe Vape et est protégé par le droit d'auteur et les droits de propriété intellectuelle. Vous pouvez utiliser certaines parties du site pour passer commande, mais vous ne pouvez ni copier, reproduire, distribuer ou republier tout contenu sans notre autorisation écrite préalable.

6. Marques

Tous les noms de produits et logos de marques affichés sur notre site sont la propriété de leurs détenteurs respectifs ou d'Europe Vape. Vous ne pouvez pas utiliser ces noms ou logos sans l'autorisation expresse du titulaire des droits.

7. Droits du consommateur et droit de rétractation

Si vous achetez en tant que consommateur (à des fins non professionnelles), vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, conformément à la directive européenne 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à support@europe-vape.com. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits de vape scellés ayant été ouverts après la livraison peuvent ne pas être éligibles au retour.

8. Garantie légale

Tous les produits vendus sur europe-vape.com sont couverts par la garantie légale de conformité de 2 ans pour les consommateurs, conformément au droit de l'UE. Cette garantie couvre les défauts de conformité existant au moment de la livraison. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page Garantie.

9. Limitation de responsabilité

Dans la mesure autorisée par la loi applicable, Europe Vape ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de notre site ou de nos produits. Cette limitation ne s'applique pas aux dommages corporels, à la négligence grave, à la faute intentionnelle, ni à toute responsabilité ne pouvant être exclue en vertu de la loi applicable. Nous ne garantissons pas que notre site sera toujours disponible sans interruption, erreur ou délai.

10. Expédition et retours

Pour plus de détails sur l'expédition, les retours et les réclamations sous garantie, veuillez consulter les pages dédiées de notre site. En passant commande, vous acceptez ces politiques. Nous gérons à la fois les commandes au détail et en gros, et offrons une expédition rapide et sécurisée dans toute l'Europe.

11. Suspension de l'accès

Europe Vape se réserve le droit de suspendre ou de mettre fin à votre accès au site en cas de violation des présentes Conditions. Les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, aux marques, à la responsabilité et à l'indemnisation resteront en vigueur même après résiliation.

12. Loi applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par la loi du pays dans lequel Europe Vape est immatriculée. Tout litige découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant relève de la compétence exclusive des tribunaux de ce pays, sans préjudice des droits impératifs de protection des consommateurs qui vous sont reconnus par la loi de votre pays de résidence.

13. Indemnisation

En cas de violation des présentes Conditions ou d'utilisation abusive de notre site, vous vous engagez à indemniser Europe Vape de tous dommages, pertes ou frais (y compris les frais juridiques) qui pourraient en résulter.

14. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Ces sites ne sont pas sous notre contrôle, et nous déclinons toute responsabilité quant à leur contenu, leurs politiques ou leurs pratiques. L'accès à ces sites se fait à vos propres risques.

15. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions Générales périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site avec une nouvelle date d'effet.

16. Contact

Pour toute question relative à ces Conditions Générales, veuillez nous contacter à support@europe-vape.com.

Merci d'avoir choisi Europe Vape. Nous sommes ravis de vous proposer des produits de vape de haute qualité dans toute l'Europe.